General Terms and Conditions

ERASMUSLIFEBUDAPEST.COM

1. General Section

By browsing and using the webshop, you declare that you have read and accepted the terms and conditions, data management principles and agree to all the points of the erasmuslifebudapest.com webshop terms and conditions of use and services.

These Terms and Conditions ("T&Cs") set out the terms and conditions of the purchase of Tickets offered for sale by the Service Provider to Customers and the rights and obligations between the Service Provider and the Customer.

The GTC shall apply to the Service Provider and the Customer. The Event Organiser and the financial institution making the payment are not covered by the GTC. The GTC shall be valid for an indefinite period. The Service Provider reserves the right to unilaterally modify the contents of these GTC and to impose new or additional conditions for the use of the Service. In the event of any modification of the GTC, the Service Provider shall notify the Customer prior to the entry into force of the modification by publishing the modifications on its Website and/or by sending an e-mail to the Customer at the e-mail address provided by the Customer, in force at the time of the modification, at least 15 (fifteen) days prior to the entry into force of the modification.

The Service Provider shall not be obliged to apply the above 15 (fifteen) day period to amendments to the GTC, where the amendment of the GTC is required due to a change in the Service Provider's data, the extension of the Service to new websites, the introduction of a new service or payment method or solution, or a change in legislation or its provisions, or where the amendment does not affect the terms and conditions of the services already provided or used by the Customer.

2. Information about the Service Provider:

Organisation name: Nemzetközi Diákokért Egyesület - (International Students' Association) Registered office: 6200 Kiskőrös, Tomori Pál utca 5. Hungary

Tax number: 19152820-1-03

Registration number: 03-02-0003760

Name of the court: Kecskeméti Törvényszék

Contract language: Hungarian

Contact: [email protected]

Website address: www.erasmuslifebudapest.com

Customer service e-mail address: [email protected] Place and contact details for complaints: Szent István körút 11, 1055, Hungary, [email protected]

Service Provider Name: Closte, LLC

Closte, Inc. Suite 310 A546 Cheyenne, Wyoming 82001

Other contact details of the Depository Provider: https://closte.com/

3. Products and services available for purchase

The webstore sells event tickets, insurance, and a combination package of lodging, travel, and admission products.

The images shown on the products are illustrations only and may differ from the real ones. The products displayed can be ordered through our online webshop software or purchased in person at our office. The details of the purchase are accepted by the Customer at the time of acceptance of these Terms and Conditions. Our prices are net prices. The amount payable by the Customer is the sum of the consideration payable in HUF and/or EUR for the Ticket(s) and the administration fee (Ticket pcs / Administration fee) payable per Ticket in HUF and/or EUR.

The Service Provider informs the Customer and the Customer acknowledges that the Ticket(s) will in any case be subject to an administration fee(s) (per Ticket / per administration fee) in addition to the price indicated, which shall be paid by the Customer together with the purchase price of each Ticket to be purchased. The administration fee shall not be refunded to the Customer by the Supplier in the event of the cancellation of a particular event or series of events.

4. The order process

The Customer can browse the products offered in the webshop without registration on the erasmuslifebudapest.com website.

After entering the desired number of items in the interface of the selected product, the Customer can initiate the purchase by clicking on the "Buy" menu item of the given Event and adding it to the shopping cart.

As part of the payment process, the Customer will be redirected to the BARION online payment interface, where he can initiate the payment of the purchase price of the product(s) by providing his credit card details and authorising the transaction. After a successful transaction, "Success Payment" will appear on the screen.

Online credit card payments are made through the Barion system. The credit card details are not passed on to the merchant. The service provider Barion Payment Zrt. is an institution supervised by the National Bank of Hungary, licence number: H-EN-I-1064/2013

The Customer undertakes to provide true, accurate, current and complete data when using the Service and undertakes to keep the data up to date and to update it as necessary to ensure that it remains accurate, true, current and complete.

The Service Provider reserves the right to refuse the Registration in justified cases or to temporarily or permanently withdraw it at any time, in particular a) the provision of false or incomplete data; b) any misuse of the personal data of the Service Provider, the Event Organiser and/or other Customers, the Service, the security of the Website or the Tickets.

The Supplier shall issue an invoice for each purchase, with the details in force at the time of issue of the invoice, and shall keep it at its registered office. Upon the Customer's request sent by email to the Customer Service, and after the confirmation of the execution of the request by the Customer Service by email, the Customer may collect the invoice in person at the Customer Service of the Service Provider at a pre-arranged time.

Before purchasing a ticket, please consult the T&Cs of the event in question under the Ticket Information section, which you automatically accept by purchasing a ticket.

5. Entrance tickets and Membership Card

The purchase is considered final when the confirmation email including your Ticket is made available to the Customer. The Customer must print out the Ticket(s) in A/4 format with a unique code and carry it with them to all events of the event or series of events and present it at the time of entry to the event. Failure to do so may result in the Ticket Holder being refused entry.

The Client is aware that the Ticket cannot be replaced by any other document. The Client acknowledges and agrees that the unique code on the Ticket will be electronically verified by the relevant Event Organiser at the venue of each event or series of events and will be invalidated for that event immediately upon admission.

Admission is subject to verification of the validity of the Ticket. Any further attempts to gain entry will be invalid and therefore ineffective, and the presenter may be refused entry regardless of whether the presenter of the invalid Ticket is the same person as the original purchaser of the Ticket. The Service Provider shall not be liable to pay any compensation as a result of such exclusion.

By purchasing a Ticket, the Client undertakes to use the Ticket exclusively for admission to the event or series of events, not to copy, imitate, reproduce or duplicate it and acknowledges that any use, copying, imitation, reproduction or duplication of the Ticket other than for its intended purpose may give rise to civil or criminal liability.

6. Right of withdrawal

By accepting these GTC, the Customer acknowledges that, pursuant to Article 29 (1) (l) of Government Decree No. 45/2014 (26.II.), the consumer does not have the right of withdrawal in the case of online contracts for the provision of accommodation (hotel room reservation), transport (airline ticket reservation, car rental), catering (pizza order) or leisure services (concert tickets, admission ticket order) at a predetermined time.

7. Complaints

The Customer acknowledges and accepts that certain Tickets are valid only for certain areas within the event area or for a limited period of time.

The Event Organiser reserves the right to make minor and/or justified changes to the performer, performers, participants, performance or the Event and excludes any liability for damages arising from such changes.

In case of total or partial cancellation of the event, the Event Organiser will act in accordance with its house rules or other notices and will refund the Ticket price and refund the Ticket price in accordance with the terms and conditions set out in these rules and notices. If the Event Organiser cancels the event due to insolvency, the purchaser has 30 days from the date of the performance to submit a written request for a refund, enclosing all necessary banking information. We will not be able to consider refund requests received by us after the six-month deadline mentioned above. In the absence of a redemption order, the Service Provider shall not be obliged to redeem the Tickets or refund the purchase price of the Tickets.

Neither the Event Organiser nor the person making the redemption shall be liable to pay any compensation for any other loss or damage, whether actual or consequential, in addition to the price of the Service, which the redeemer shall be obliged to redeem in full.

8. Customer Service

The Service Provider's customer service, which is available on working days and public holidays from 12:00 to 18:00

between 18:00 and 18:00 on public holidays and public holidays, at [email protected] -mail. E-mails will be answered within 48 hours.

9. Form and date of conclusion of the contract

A contract concluded online is a distance contract and does not constitute a written contract. The language of the contract is Hungarian.

By filling in the form and sending it to the store by electronic means after confirmation, and upon confirmation by the store, your order is deemed to be a request for use. By sending the request for use and upon confirmation by the store, the contract is concluded by way of an implied agreement. Both the offer and the confirmation are deemed to have been received by the other party when they become available to it.

10. Limitation of liability

The purchase on the webshop implies the buyer's knowledge and acceptance of the possibilities and limitations of the Internet. The user or purchaser acknowledges that he/she must assess the possible risks associated with browsing and shopping on his/her own and that he/she must ensure the safe use of his/her computer and the security of the data stored on it.

protection of the data stored on your computer. By placing an order in the online shop, each buyer declares that he/she understands and accepts these terms and conditions.

11. Data protection

When placing an order, we only ask our customers for information that is strictly necessary to complete the order. This information will not be disclosed to third parties. The only exceptions to this are information that is necessary for the delivery or shipment of the product.

You can request us to delete your data from our system by sending an e-mail to [email protected].

Events listed on erasmuslifebudapest.com are audio and video recorded. Any participant appearing in the recordings can only be named with his/her consent, but cannot make any claim against the recording or the Event Organizers.

No audio or video recording of the Events may be made without the written consent of the Event Organisers.

No commercial or advertising activities of any kind are permitted on the event premises without the written permission of the organisers.

The organisers will not serve alcoholic beverages to persons under the age of 18 or intoxicated persons at the events!

Please note that the consumption of drugs - according to the laws in force

• will be punished under the law!

12. Other Conditions

In the event of contradictory information from different sources, the following order of precedence should be used to determine the applicable rules:

First: the notice(s) published by the Event Organiser, Second: the official rules of the Event

Third: The information on the admission tickets Fourth: T&Cs

Third Party Contributions:

The legal relationships established under these GTC apply exclusively to the activities within the ticketing system provided by the Service Provider, all other legal relationships established in any other case involving the purchase of tickets are governed by the General Terms and Conditions of our partners involved in the same: https://www.mypos.com/hu-hu/terms-conditions

13. Other legislation

For legislation and regulations on consumer protection, please visit the website of the National Consumer Protection Association or the website of the National Consumer Protection Authority.

Általános Szerződési feltételek

ERASMUSLIFEBUDAPEST.COM

1. Általános rész

A webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta az erasmuslifebudapest.com webáruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért.

Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) határozzák meg a Szolgáltató által az Ügyfelek részére eladásra felkínált Belépőjegyek megvásárlásának feltételeit, valamint a Szolgáltató és az Ügyfél között keletkező jogokat és kötelezettségeket.

Az ÁSZF hatálya a Szolgáltatóra, valamint az Ügyfélre terjed ki. Az ÁSZF hatálya nem terjed ki a Rendezvényszervezőre és a fizetést bonyolító pénzintézetre. Az ÁSZF határozatlan időre szól. Szolgáltató fenntartja a jogot arra vonatkozóan, hogy jelen ÁSZF tartalmát egyoldalúan módosítsa és a Szolgáltatás használata tekintetében új vagy további feltételeket állapítson meg. Az ÁSZF módosítása esetén a Szolgáltató az Ügyfelet a módosítás hatálybalépését megelőzően oly módon értesíti, hogy a változásokat legalább a változás hatályba lépését megelőzően 15 (tizenöt) nappal közzéteszi az Internetes Honlapján és/vagy e- mailt küld Ügyfélnek az általa megadott mindenkori hatályos email címére.

A Szolgáltató nem köteles a fenti 15 (tizenöt) napos határidőt az ÁSZF azon módosításaira alkalmazni, amikor az ÁSZF módosítása valamely, a Szolgáltató adataiban bekövetkezett változás, a Szolgáltatás új honlapokra való kiterjesztése, új szolgáltatás vagy fizetési mód, megoldás bevezetése, valamint jogszabályi rendelkezés vagy annak változása miatt válik szükségessé, illetve ha a módosítás a már nyújtott vagy Ügyfél által igénybevett szolgáltatásokra vonatkozó feltételeket nem érinti.

2. A Szolgáltató adatai:

Szervezet neve: Nemzetközi Diákokért Egyesület

Székhely: 6200 Kiskőrös, Tomori Pál utca 5.

Adószám: 19152820-1-03

Nyilvántartási szám: 03-02-0003760

Eljáró bíróság neve: Kecskeméti Törvényszék

Szerződés nyelve: Magyar

Elérhetőség: [email protected]

Honlapjának címe: www.erasmuslifebudapest.com

Ügyfélszolgálat e-mail címe: [email protected] Panaszkezelés helye és elérhetőségei: Szent István körút 11, 1055, Hungary, [email protected]

Tárhely szolgáltató neve: Closte, LLC

Tárhely szolgáltató címe: 1603 Capitol Ave. Suite 310 A546 Cheyenne, Wyoming 82001

Tárhely szolgáltató egyéb elérhetőségei: https://closte.com/

3. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruház rendezvényekre belépőjegyeket, biztosítást, valamint szállás, utazás és belépőjegyet tartalmazó kombinált csomag termékeket forgalmaz.

A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek. A megjelenített termékek online webáruház szoftverén keresztül rendelhetők meg vagy személyesen megvásárolható az irodánkban. A vásárlás részleteit jelen Ászf elfogadásával egyidejűleg az Ügyfél elfogadja. Áraink nettó árak. Az Ügyfél által fizetendő összeg az alábbi tételekből tevődik össze: az adott Belépőjegy(ek)ért forint és/vagy euró pénznemben fizetendő ellenérték és a Belépőjegyenként forint és/vagy euró pénznemben fizetendő, jegyhez rendelt adminisztrációs díj (belépőjegy db / adminisztrációs díj) együttes összege.

Szolgáltató tájékoztatja Ügyfelet és Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Belépőjegy(ek) után minden esetben a feltüntetett áron felül Belépőjegyenként meghatározott mértékű adminisztrácós díj(ak) (belépőjegy db / adminisztrációs díj) kerül(nek) felszámításra, amelyet Ügyfélnek a megvásárolni kívánt valamennyi Belépőjegy vételárával együtt ki kell egyenlítenie. Az adminisztrációs díjat Szolgáltató az adott rendezvény vagy rendezvénysorozat adott rendezvényének elmaradása esetén sem téríti vissza az Ügyfél részére.

4. A megrendelés folyamata

Az Ügyfél az erasmuslifebudapest.com weboldalon regisztráció nélkül böngészhet a webshopban kínált termékek között.

Az Ügyfél a kiválasztott termék felületén a kívánt darabszám megadása után az adott Esemény „Vásárlás” menüpontjára kattintva, a kosárba helyezve kezdeményezhet vásárlást.

A fizetési folyamat részeként az Ügyfél a BARION internetes fizetési felületére kerül átirányításra, ahol kezdeményezheti a termék(ek) vételárának kiegyenlítését a bankkártya adatainak megadásával illetve a tranzakció jóváhagyásával. A sikeres tranzakció után „Success Payment” felirat jelenik meg a képernyőn.

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013

Ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy a Szolgáltatás használata során valós, pontos, aktuális és teljes körű adatokat ad meg, továbbá kötelezettséget vállal arra, hogy azokat folyamatosan időszerű állapotban tartja, és szükség esetén frissíti, hogy azok mindig pontosak, valósak, aktuálisak és teljes körűek maradjanak.

A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a Regisztrációt indokolt esetben visszautasítsa vagy

bármikor átmenetileg vagy véglegesen visszavonja, így különösen

a) valótlan vagy hiányos adatok megadása; b) a Szolgáltató, a Rendezvényszervező és/vagy más Ügyfelek személyes adataival, a Szolgáltatással, Internetes Honlap biztonságával vagy a Belépőjegyekkel történő bármilyen visszaélés esetén.

A Szolgáltató minden vásárlásról számlát állít ki, a számla kiállításának időpontjában hatályos adatokkal és azokat székhelyén őrzi. Az Ügyfél által emailben az Ügyfélszolgálat részére megküldött kérésére, a kérés tejesítésének Ügyfélszolgálat általi emailben történt visszaigazolását követően az adott számlát Ügyfél személyesen, Szolgáltató Ügyfélszolgálatán, előre egyeztetett időpontban veheti át.

Jegyvásárlás előtt kérjük, tájékozódjon az adott rendezvény ÁSZF‐ jéről a Jegyinformáció menüpont alatt, melyet a jegyvásárlással automatikusan elfogad.

5. Belépőjegy

A vásárlás akkor tekinthető véglegesítettnek, amikor a Belépőjegyét is tartalmazó visszaigazoló email az Ügyfél számára hozzáférhetővé válik. Az A/4 formátumú, egyedi kóddal ellátott Belépőjegye(i)t az Ügyfél köteles kinyomtatva az adott rendezvényre vagy rendezvénysorozat valamennyi rendezvényére magával vinni és az adott rendezvényre történő belépéskor felmutatni. Ennek elmulasztása esetén a Belépőjegy Birtokosától a belépés megtagadható.

Ügyfél tudatában van annak, hogy a Belépőjegy semmilyen más dokumentummal nem pótolható. Ügyfél tudomásul veszi, és egyetért azzal, hogy a Belépőjegyén található egyedi kódot az adott Rendezvényszervező az adott rendezvény vagy rendezvénysorozat valamennyi rendezvényének helyszínén elektronikusan ellenőrzi és az adott rendezvény vonatkozásában, a beengedést követően azonnal érvényteleníti.

A belépés feltétele a Belépőjegy érvényességének ellenőrzése. Minden további belépési kísérlet érvénytelen és ezért eredménytelen lesz, felmutatójától a belépés megtagadható függetlenül attól, hogy az érvénytelen jegyet felmutató személye megegyezik-e az eredetileg a Belépőjegyet vásárlóval. Az ilyen okból történő kizárás miatt Szolgáltató kártérítésre nem kötelezhető.

Ügyfél a Belépőjegy megvásárlásával kötelezi magát arra, hogy a Belépőjegyet kizárólag az adott rendezvényre vagy rendezvénysorozat rendezvényeire történő belépésre használja, azt lemásolni, leutánozni, reprodukálni, sokszorosítani nem próbálja, és tudomásul veszi, hogy a Belépőjegyek annak rendeltetésétől eltérő módon való felhasználása, másolása, utánzása, reprodukálása, sokszorosítása polgári jogi vagy büntetőjogi felelősséget vonhat maga után.

6. Az elállás joga

Jelen ÁSZF elfogadásával az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. Rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog az előre meghatározott időpontban szállást nyújtó (hotelszoba foglalás), szállítási (repülőjegy‐ foglalás, gépjárműbérlés), étkeztetési (pizzarendelés) vagy szabadidős szolgáltatások (koncertjegy, belépőjegy megrendelés) igénybevételére irányuló online szerződéseknél.

7. Reklamáció

Az Ügyfél tudomással bír arról és elfogadja, hogy bizonyos Belépőjegy a rendezvény területén belül is csak bizonyos területek látogatására, illetve csak meghatározott időtartam alatti ott tartózkodásra jogosítják fel.

A fellépő művész személyében, előadókban, résztvevőkben, előadásban, illetve a rendezvényben történt kisebb és/vagy indokolt változtatásra a Rendezvényszervező a jogot fenntartja, és az ilyen okból keletkező kártérítési felelősségét kizárja.

A rendezvény teljes vagy részbeni elmaradása/lemondása esetén a Rendezvényszervező a házirendje, illetve egyéb közleménye szerint jár el és az ezekben foglalt feltételek szerint váltja vissza a Belépőjegyet, téríti vissza a Belépőjegy vételárát. Ha a Rendezvényszervező fizetésképtelensége miatt törli a rendezvényt, úgy a vásárlónak az előadás dátumától számítva 30 napja van, hogy írásos formában visszafizetési igényét jelezze, mellékelve minden szükséges banki információt. Nem tudjuk figyelembe venni azokat a visszafizetési igényeket, amelyek a fent említett hatráridő után érkeznek be hozzánk. Szolgáltató a visszaváltásra vonatkozó megbízás hiányában a Belépőjegyek visszaváltására, a Belépőjegyek vételárának visszatérítésére nem kötelezhető.

A Szolgáltatás árán felül, amelyet a visszaváltást végző köteles teljes értéken visszaváltani, sem a Rendezvényszervező, sem a visszaváltást végző személye nem kötelezhető semmilyen egyéb vélt vagy valós kár megtérítésére.

8. Ügyfélszolgalat

Szolgáltató ügyfélszolgálata, mely munkanapokon, valamint ünnep-és munkaszüneti napokon 12:00-18:00

óra között elérhető az [email protected] -mail címen. Az e-mailben küldött levelekre 48 órán belül válaszolunk.

9. A szerződés alakja és létrejöttének időpontja

Online módon kötött szerződés távollévők között kötött szerződés, amely nem minősül írásban megkötött szerződésnek. A szerződés nyelve magyar.

Az űrlap kitöltésével és az áruház részére megerősítést követő elektronikus úton történő megküldésével, annak áruház általi visszaigazolásával az Ön megrendelése igénybejelentésnek minősül. Az igénybejelentés megküldésével és annak áruház általi visszaigazolásával a szerződés ráutaló magatartással jön létre. Mind az ajánlat, mind a visszaigazolás akkor tekintendő a másik félhez megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.

10. Felelősségkorlátozás

A webáruházon történő vásárlás feltételezi a vevő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve vevő tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok

védelméről. A webáruházba küldött rendeléssel minden vevő kijelenti, hogy a jelen üzletszabályzatot megértette és elfogadja.

11. Adatvédelem

Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük vásárlóinktól, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükségesek.

Adatainak rendszerünkből történő törlését [email protected] e- mail címen kérheti tőlünk.

Az erasmuslifebudapest.com oldalon feltüntetett rendezvényeken hang- és képfelvétel készül. Minden résztvevő, aki a felvételeken feltűnik, csak a beleegyezésével nevesíthető, viszont semmilyen követeléssel nem élhet a felvétel készítőivel vagy a Rendezvényszervezőkkel szemben.

A rendezvényekről kép- és hangfelvételt csak a szervezők írásos beleegyezésével lehet készíteni.

A rendezvények területén a szervezők írásbeli engedélye nélkül tilos bármiféle kereskedelmi, vagy reklámtevékenységet folytatni!

A rendezvényeken 18 éven aluliakat és ittas személyeket szeszes itallal a rendezvényszervezők nem szolgálnak ki!

Felhívjuk figyelmedet, hogy kábítószer fogyasztása ‐ a hatályos törvények szerint

‐ a rendezvényeken büntetőjogi felelősséget von maga után!

12. Egyéb Kitételek

Amennyiben a különböző forrásból származó információk egymásnak ellentmondóak, az irányadó szabályozás meghatározásában a következő sorrendben kell eljárni:

Elsődlegesen: A Rendezvényszervező által meghirdetett közlemény(ek), Másodlagosan: A Rendezvény hivatalos házirendje

Harmadlagosan: A belépőjegyeken megtalálható információk Negyedlegesen: ÁSZF

Harmadik felek közreműködése:

Jelen ÁSZF alapján létrejövő jogviszonyok kizárólag a Szolgáltató által biztosított jegyértékesítő rendszeren belüli tevékenységekre érvényesek, minden további, a vásárlással érintett esetben létrejövő jogviszonyra az abban közreműködő partnereink Általános Szerződési feltételei irányadóak: https://www.mypos.com/hu-hu/terms-conditions

13. Egyéb jogszabályok

Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályok, illetve rendeletek eléréséhez kérjük látogasson el az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület vagy a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjára.